Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026. Erstmals veröffentlicht am 15. April 2025.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie die Website apbusinessinsider.me nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern, wem wir sie offenlegen können und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten Daten im Einklang mit den Datenschutzvorschriften Montenegros und, soweit anwendbar, mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist AP Business Insider, Büro für Buchhaltung und Unternehmensberatung:

AP Business Insider
Ul. Murtezira Karađuzovića 12B, Muftije
85000 Bar, Montenegro
E-Mail: info@apbusinessinsider.me
Telefon: +382 69 801 564

Bei allen Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden.

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt für Besucher der Website, Personen, die uns eine Anfrage oder eine Beratungsanfrage senden, Abonnenten des Newsletters sowie Personen, die uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren. Die Verarbeitung von Daten unserer Mandanten im Rahmen vereinbarter Buchhaltungs- und Beratungsleistungen wird in einem gesonderten Vertrag geregelt und ist nicht Gegenstand dieser Erklärung.

3. Welche Daten wir erheben

3.1. Daten, die Sie uns selbst mitteilen

Kontaktformular: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Name des Unternehmens (optional), Betreff und Inhalt der Nachricht.

Beratungsanfrage: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Name des Unternehmens (optional), Stadt oder Land (optional), die Leistung, für die Sie sich interessieren, bevorzugter Kontaktweg, ungefährer Zeitrahmen und Inhalt der Nachricht.

Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse.

Mit jedem abgesendeten Formular erfassen wir außerdem Ihre Bestätigung, dass Sie über die Datenverarbeitung informiert wurden, die Sprache der Website, die Seite, von der das Formular gesendet wurde, sowie den Zeitpunkt des Absendens. Wenn Sie im Kontakt- oder Beratungsformular angeben, dass Sie den Newsletter erhalten möchten, erfassen wir auch diese Einwilligung.

3.2. Automatisch erhobene Daten

• Technische Daten zur Anfrage: IP-Adresse, Art des Browsers und des Geräts (User Agent), Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Zusammen mit einer abgesendeten Anfrage speichern wir lediglich eine einwegverschlüsselte Form (Hash) der IP-Adresse, aus der sich die ursprüngliche Adresse nicht auslesen lässt, sowie die Angabe zum Browser.
• Daten zum Schutz der Formulare: Wenn Sie ein Formular ausfüllen, erhebt Google reCAPTCHA technische Daten über das Gerät und die Interaktion mit der Seite, um Menschen von automatisierten Programmen zu unterscheiden (siehe Ziffer 9).
• Analysedaten: nur wenn Sie in Analyse-Cookies eingewilligt haben – Daten über aufgerufene Seiten, die Herkunft des Besuchs, das Gerät und den ungefähren Standort, ohne Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalte von Nachrichten.

3.3. Daten aus direkter Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei übermitteln (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und Inhalt der Kommunikation).

3.4. Daten, die wir nicht anfordern

Über die Website erheben wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, religiöse oder politische Überzeugungen) und keine Nummern von Ausweisdokumenten oder Bankkarten. Bitte geben Sie solche Daten sowie vertrauliche Finanzunterlagen nicht in Nachrichten ein – für den Austausch von Unterlagen vereinbaren wir nach dem ersten Kontakt einen sicheren Weg.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung einer Zusammenarbeit – die Verarbeitung ist erforderlich, um auf Ihre Anfrage hin Maßnahmen vor einem möglichen Vertragsabschluss zu ergreifen, bzw. beruht auf unserem berechtigten Interesse, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten.
• Versand des Newsletters – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
• Schutz der Website und der Formulare vor Missbrauch (reCAPTCHA, Begrenzung der Anzahl von Übermittlungen, Sicherheitsprotokolle) – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und verfügbaren Website.
• Besucheranalyse – ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie über den Cookie-Hinweis erteilen.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten – wenn uns Vorschriften verpflichten, Daten aufzubewahren oder an zuständige Behörden zu übermitteln.
• Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, soweit erforderlich.

Beruht die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse, achten wir darauf, dass es Ihre Interessen und Rechte nicht überwiegt. Sie haben das Recht, gegen eine solche Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Ziffer 11).

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Die reCAPTCHA-Prüfung dient ausschließlich dazu, das automatisierte Absenden von Formularen zu verhindern.

5. Sind Sie verpflichtet, uns Daten bereitzustellen?

Die Bereitstellung von Daten ist freiwillig. Als Pflichtfelder gekennzeichnete Felder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können – ohne sie kann das Formular nicht gesendet werden. Optionale Felder können Sie leer lassen.

6. Wem wir Daten offenlegen

Wir verkaufen, vermieten oder überlassen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken. Die Daten dürfen nur verarbeitet werden von:

• Anbietern von Hosting- und Serverdiensten, auf denen die Website und die Datenbank betrieben werden;
• Anbietern von E-Mail-Diensten, über die wir Nachrichten senden und empfangen, einschließlich Benachrichtigungen über neue Anfragen (Google LLC – Gmail);
• Google Ireland Limited / Google LLC – für den Dienst reCAPTCHA und, nur mit Ihrer Einwilligung, für Google Analytics und Google Tag Manager;
• Meta Platforms (WhatsApp) – nur wenn Sie uns selbst über WhatsApp kontaktieren;
• zuständigen Behörden – wenn wir dazu gesetzlich oder durch eine rechtskräftige Entscheidung verpflichtet sind.

Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, arbeiten wir nur in dem für die Erbringung der Leistung erforderlichen Umfang zusammen, unter Verpflichtung zur Vertraulichkeit und mit geeigneten Schutzmaßnahmen.

7. Übermittlung von Daten außerhalb Montenegros

Einzelne Dienstleister (insbesondere Google) können Daten in der Europäischen Union, in den Vereinigten Staaten oder in anderen Staaten verarbeiten. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung unter den in den Vorschriften vorgesehenen geeigneten Garantien, etwa Standardvertragsklauseln oder dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework), soweit anwendbar.

8. Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen und Beratungsanfragen – bis zu 24 Monate nach der letzten Kommunikation, es sei denn, aus der Anfrage entsteht eine Geschäftsbeziehung; in diesem Fall werden die Daten für die gesetzlich und vertraglich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt.
• Newsletter – bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (durch Abmeldung oder eine Nachricht an info@apbusinessinsider.me).
• Cookie mit Ihrer Cookie-Auswahl – höchstens 180 Tage.
• Analysedaten – entsprechend dem in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungszeitraum, höchstens 14 Monate.
• Sicherheits- und Serverprotokolle – nur so lange, wie es zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist.

Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten dauerhaft.

9. Google reCAPTCHA

Die Formulare auf der Website schützen wir mit dem Dienst Google reCAPTCHA (unsichtbare Version), um Spam und automatisierte Angriffe zu verhindern. Das reCAPTCHA-Skript wird erst geladen, wenn Sie beginnen, ein Formular auszufüllen. Dabei kann Google Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, Google-Cookies sowie Daten zur Interaktion mit der Seite verarbeiten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website. Für die Datenverarbeitung durch Google gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google.

10. Cookies

Die Website verwendet ein notwendiges Cookie, das Ihre Cookie-Auswahl speichert, ein sicheres Sitzungs-Cookie für angemeldete Administratoren der Website sowie Cookies des Dienstes reCAPTCHA, wenn Sie ein Formular ausfüllen. Analyse-Cookies (z. B. _ga) verwenden wir nur, wenn Sie dem zustimmen. Eine ausführliche Übersicht und die Möglichkeit, Ihre Auswahl jederzeit zu ändern, finden Sie auf der Seite Cookie-Einstellungen.

11. Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie das Recht,

• eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, sowie Auskunft über diese Daten und eine Kopie davon;
• die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung von Daten zu verlangen, wenn für ihre Verarbeitung keine Grundlage mehr besteht;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit), wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
• Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung einzulegen;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen – in Montenegro ist dies die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten und den freien Zugang zu Informationen (azlp.me); wenn Sie in der Europäischen Union leben, auch bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes.

So üben Sie Ihre Rechte aus

Senden Sie Ihren Antrag an info@apbusinessinsider.me. Wir antworten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags. In begründeten Fällen kann diese Frist verlängert werden; darüber informieren wir Sie. Können wir Ihre Identität nicht mit Sicherheit feststellen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, damit Ihre Daten nicht an Unbefugte offengelegt werden. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.

12. Wie wir Daten schützen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, darunter:

• eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) für den gesamten Datenverkehr auf der Website;
• Zugriff auf Anfragen nur für befugte Personen, mit persönlichen Konten, starken Passwörtern und Schutz vor dem Erraten von Passwörtern;
• Speicherung von IP-Adressen zu Anfragen ausschließlich in einwegverschlüsselter Form;
• Schutz der Formulare vor Spam und automatisierten Angriffen;
• regelmäßige Sicherungskopien und Software-Aktualisierungen.

Keine Datenübertragung über das Internet ist völlig risikofrei. Kommt es zu einer Verletzung der Sicherheit, die Ihre Rechte gefährden kann, informieren wir die zuständige Behörde und Sie gemäß den geltenden Vorschriften.

13. Minderjährige

Die Website und unsere Leistungen richten sich an volljährige Personen und Unternehmen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir solche Daten erhalten haben, werden wir sie löschen.

14. Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (z. B. soziale Netzwerke, staatliche Portale). Für deren Datenverarbeitung sind wir nicht verantwortlich – wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel aufgrund geänderter Vorschriften oder Funktionen der Website. Die jeweils gültige Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie auf der Website und Newsletter-Abonnenten zusätzlich per E-Mail.

16. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an info@apbusinessinsider.me, telefonisch an +382 69 801 564 oder per Post an: AP Business Insider, Ul. Murtezira Karađuzovića 12B, Muftije, 85000 Bar, Montenegro.

Bitte beachten Sie auch unsere Nutzungsbedingungen.